Hukuki Belgeler / Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenler: satıcı, hizmet, fiyat, teslim ve cayma hakkı.
Bu belgede köşeli parantez içinde kalan alanlar firma bilgilerinizle doldurulmalı ve metin yayına girmeden önce bir hukukçuya okutulmalı.
Satıcı bilgileri
Unvan: [FİRMA UNVANI]. Adres: [ADRES]. Vergi dairesi / numarası: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NUMARASI]. Telefon: [TELEFON NUMARASI]. E-posta: [E-POSTA ADRESİ].
Hizmetin nitelikleri
Siparişe konu hizmet, sitede nitelikleri ve fiyatı belirtilen dijital barındırma hizmetidir: sanal sunucu, fiziksel sunucu, ses sunucusu veya FiveM altyapı paketi. Her ürünün kaynakları (işlemci, bellek, disk, slot sayısı) ilgili ürün sayfasında yazılıdır ve sipariş özetinde tekrar gösterilir.
Fiyat ve ödeme
Sitede ve sepette gösterilen fiyatlara KDV dahildir; ayrıca vergi veya kurulum bedeli eklenmez. Ödeme dönemi aylık olarak gösterilir ve çok dönemli seçeneklerde indirim aylık fiyatın içinde yer alır; ödenecek toplam, sepette seçtiğiniz dönem için açıkça yazılıdır. Ödeme kredi/banka kartı ya da havale/EFT ile alınır.
Teslim
Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra kurulup bağlantı bilgileri müşteri paneline ve e-posta adresine iletilerek teslim edilir. FiveM altyapı paketleri bir kez satılır, yenileme faturası kesilmez; abonelik ürünleri seçilen dönem sonunda yenilenir.
Cayma hakkı ve istisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Sunucunuz kurulup bağlantı bilgileri iletildiğinde hizmetin ifasına başlanmış sayılır. Kurulum yapılmadan önce iletilen iptal talepleri ücretsiz karşılanır. Ayrıntılar İptal ve İade sayfasındadır.
Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi [E-POSTA ADRESİ] adresine ya da Discord üzerinden iletebilirsiniz; başvurunuza [SÜRE] içinde dönüş yapılır. Uyuşmazlık halinde tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Formun geçerliliği
Siparişi tamamlamadan önce bu formu okuduğunuzu onaylamanız istenir. Onayınızla birlikte, hizmetin nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslim koşulları ile cayma hakkına ilişkin yukarıdaki bilgilerin tarafınıza bildirildiği kabul edilir.